Projektets Formål
I dette projekt fik vi til opgave at designe og udvikle en digital løsning til Ventilen i Odense. Målet var at skabe øget engagement og tiltrække unge frivillige i aldersgruppen 20-25 år. Opgaven var centreret omkring anvendt JavaScript, brugerforståelse og design thinking.
Min officielle rolle i teamet var teamleder. Jeg fandt dog hurtigt ud af, at min største værdi for teamet lå i at drive den kreative innovation, konceptudviklingen og den tekniske eksekvering, særligt inden for video.
Min Rejse Gennem Processen
Fundament og Koncept
Som teamleder tog jeg i starten styringen med at få os ført igennem de indledende faser. Jeg fik sammen med mine to team medlemmer faciliteret arbejdet med vores gruppekontrakt og oprettelsen af vores digitale Scrumboard. Mit fokus var at lytte til alles input, men også at sikre, at vi fik etableret et solidt fundament med risikoanalyse og klare mål.
Jeg var uheldig at brække kravebenet, hvilket gjorde mig “nogo” en af dagene. Men på trods af skaden arbejdede jeg hjemmefra. Her fokuserede jeg på den åbne, kreative idégenerering (det “grønne mindset”) og udviklede de kernekoncepter, der skulle definere den digitale løsning. Jeg fremlagde disse ideer for gruppen, og selvom modeller som Golden Circle og ToV var en fælles indsats, var det mine indledende ideer til sidens opbygning og interaktion, der satte gang i den videre designproces.
Design, Test og Videoproduktion
Vi arbejdede tæt sammen om at udvikle de første wireframes og mock-ups, hvor min idé til en “one-page” struktur blev suppleret og forbedret af os alle. Dette var selvfølgelig baseret på omstændig sekundær og primær research, hvor jeg også stod for at lave den sekundære research omkring Ventilen, imens de andre researchede målgruppen generelt.
Vi lavede også et spørgeskema for at få kvantitativ data, det var super vigtigt og gik godt. Grundet sygdom var jeg ikke involveret i udførelsen af A/B-testen eller kontakten til kandidater fra Ventilen i odense til interviews, hvor de andre i teamet tog over.
Til gengæld tog jeg fuldt ansvar over videoproduktionen, som var et helt centralt element i vores kampagne. Mens pigerne var stærke på idéer og script, stod jeg for det tekniske og eksekverende:
- Instruktion: Jeg instruerede scenerne med input fra de andre for at sikre, vi fik det rette udtryk.
- Optagelse: Jeg varetog alt film- og lydarbejde.
- Redigering: Jeg stod for den efterfølgende redigering af alt materialet.
Dette resulterede i en hovedvideo til hjemmesiden samt to kortere videoer til sociale medier (en statisk annonce og en trend-baseret video), som jeg også redigerede.
Jeg var også tilbage igen og tog rollen som interviewer til de to interviews med frivillige fra Ventilen, imens de andre tog noter. Jeg stod også for at lave infografik fra den data vi fik fra spørgeskemaet vi havde lavet.
Kodning og Eksekvering.
Endelig nåede vi til selve kodningen. Vi arbejdede fælles om at bygge HTML-strukturen og den grundlæggende CSS.
Mit individuelle tekniske ansvarsområde blev min JavaScript-del. Her kodede jeg en funktion, vi kaldte “tidsknappen”. Idéen var at skabe en interaktiv funktion, der fangede de brugere, som føler, de “ikke har tid” til at være frivillige. Ved et tryk genererede knappen relaterbare eksempler på tidsspild (f.eks. “scrolle på SoMe”). Dette fungerede som et kreativt hook, der skulle få brugeren til at reflektere over deres tidsforbrug og lede dem mod at overveje frivillighed.
Afrapportering
I den afsluttende rapportskrivning tog jeg ansvar for afsnittene “Afgrænsning” og “Discovery” (fra Design Thinking-processen). Jeg må indrømme, at den tunge, akademiske rapport fortsat er min svage side; det føles tørt sammenlignet med det kreative arbejde, jeg brænder for. Jeg forstår dog fuldt ud værdien i at kunne dokumentere og argumentere for sine valg.
Jeg var udfordret med noget psykisk i privaten i et par dage i rapportskrivnings-processen, så der var det dejligt at Caroline, vores Scrum Master, tog over på den daglige styring. Kommunikationen omkring dette var god.
Personlig Refleksion: Stoisk Ledelse og Værdien af Harmoni
Den absolut største læring i dette projekt var ikke teknisk, men menneskelig. Vores team bestod af vidt forskellige personligheder, og jeg oplevede et markant sammenstød mellem min egen tilgang – som er idérig og ser muligheder (et “grønt mindset”) – og en mere begrænsende, kritisk tilgang (et “rødt mindset”) fra specielt et andet teammedlem.
Det gjorde den kreative proces tung. Innovation blev ofte mødt med fokus på begrænsninger, uden at der nødvendigvis kom alternative, konstruktive løsninger på bordet. Dette blev kombineret med en generel “orker ik”-mentalitet og klager over arbejdspres, hvilket er en demotiverende indstilling at navigere i, når man selv brænder for at skabe det bedst mulige produkt.
Selvom jeg var udpeget som teamleder, blev min rolle i praksis ofte udfordret, og de reelle konflikter blev aldrig talt helt igennem. Jeg var selv ramt af sygdom og personlige udfordringer, hvilket ikke hjalp overskuddet. Det gav mig en ydmyghed og en påmindelse om at forsøge at forstå mine teammedlemmers frustrationer.
Min strategi blev at indtage en stoisk tilgang. Jeg fokuserede på at forholde mig rolig, tale respektfuldt og bruge humor, hvor jeg kunne. Samtidig var det en vigtig øvelse for mig i at sætte grænser på en rolig måde, uden at eskalere situationen, når jeg følte, at min indflydelse rolle undermineret.
Min vigtigste læring er, hvor altafgørende god teamharmoni er for kvaliteten af slutproduktet. Vores produkt blev godt, men jeg er ikke i tvivl om, at det tog skade af de interne stridigheder. Det sagt, så var øvelsen i at finde kompromiser med personer, man ikke harmonerer perfekt med, en utrolig værdifuld og realistisk simulation af de udfordringer, man vil møde i den virkelige verden.
Jeg er specielt stolt af to ting fra dette projekt: Min kreative og tekniske indsats – fra idégenerering til kodningen af “tidsknappen” og den færdige videoproduktion. Men jeg er næsten endnu mere stolt af min evne til at forblive stoisk og professionel i et til tider presset og disharmonisk teammiljø.