Workshop med tone of voice – Mødet mellem Hello Kitty og Heavy Metal
I dag deltog vi i en gruppeworkshop, hvor vi arbejdede med tone of voice. Vi blev opdelt i en gruppe bestående af mig, Rasha og Tiffany, og vores opgave var at arbejde med et produkt: en støvle, der kombinerede et Hello Kitty-tema og et heavy metal-tema. Idéen var at skabe noget, der var meget forskelligt, og samtidig udfordrede vi de to verdener ved at præsentere produktet til to forskellige målgrupper.
Produktet: Hello Kitty møder Heavy Metal
Produktet: en sort sko med Hello Kitty, var designet i en stil, der også inkorporerede heavy metal-elementer som læder og metal. De to målgrupper, vi fokuserede på, var Hello Kitty-fans og heavy metal-fans. Vi lavede en persona af en kvinde i 20’erne for at definere vores målgruppe bedre, især kvinder med interesse for både Hello Kitty og heavy metal, men som måske har svært ved at kombinere de to interesser i deres stil.
Koncept og Problem Løsning
Vi kom op med et konceptnavn, “Punk Rock Kitties Fashion”, som et modekollektion med støvler som det første produkt. Vores problemstilling var at skabe et produkt, der appellerede til folk med begge interesser men som havde svært ved at finde en måde at kombinere dem på. Vores løsning var at tilbyde et produkt, der lagde bro mellem disse to forskellige verdener. Vores virksomhedsværdier fokuserede på mangfoldighed og leg, samtidig med at vi opfordrede folk til at udtrykke sig selv uden at tænke på sociale normer.
Tone of Voice – Virksomhedens Personlighed
En vigtig del af workshoppen var at forstå og definere virksomhedens Tone of Voice. Det er den måde en virksomhed udtrykker sin personlighed på gennem kommunikation, både skriftligt og mundtligt. Vi så det som, at tone of voice kan være sammenligneligt med en præsentation: Hvis du præsenterer et spændende emne på en flad og usikker måde, falder budskabet til jorden, men hvis du er energisk og engageret, vil budskabet få gennemslagskraft.
Tone of voice fungerer som bindeleddet mellem produktet og kunden og er afgørende for, hvordan produktet opfattes. Virksomheder som Apple har en meget professionel og ren tone, mens brands som McDonald’s er mere legende og afslappede. For vores produkt valgte vi en tone, der var legende, afslappet, ung, venlig, sjov, sød, men også egdy og “loud”.
Prototyper og Annonceidé
Som en del af vores workshop lavede vi en prototype af en reklame, hvor et billede støvlerne hang på et stort billboard. Teksten på reklamen lød: “Let your confidence walk with the Punk Rock Kitty boots.” Der var et ordspil på “gå”, da det var sko, og vi lagde vægt på “confidence”, som blev fremhævet i en højlydt font for at understrege produktets energi og selvsikkerhed. Annoncen kombinerede en sjov og seriøs vibe, hvilket passede perfekt til vores målgruppe.
reflektion
Under opgaven havde vi nogle udfordringer med gruppedynamikken. Ét medlem talte ikke flydende dansk, hvilket skabte en sprogbarriere, og det gjorde det sværere at arbejde sammen. Vi fik dog løst det nogenlunde. Men der var også en anden situation, hvor jeg kom skævt ind på et gruppemedlem. Jeg havde zonet lidt ud under præsentationen og prøvede at få styr på tingene ved at være energisk, stille spørgsmål og få overblik, da vi kom ud i gruppen, men Jeg tror, hun misforstod min tilgang som arrogance, nok ikke hjulpet af, at vi ikke havde snakket sammen før der. Jeg kunne have startet med at undskylde for ikke at have forstået projektet helt og bedt om hjælp, men samtidig føler jeg, at hendes irritation mod mig var uretfærdig, da jeg virkelig prøvede at få tingene til at køre.
Selve workshoppen var sjov og lærerig. Jeg kunne rigtig godt lide den kreative proces med at finde på reklame og kommunikation, og det var spændende at se, hvordan vi kunne bruge de elementer til at skabe noget nyt og fedt. Tidsrammen var stram, men det var godt, fordi det tvang os til at arbejde hurtigt og effektivt – en vigtig læring for den virkelige verden, tror jeg.
Jeg endte med at tage lidt styring af gruppen, selvom jeg ikke nødvendigvis havde planlagt det. Jeg kan godt lide at tage initiativ, men det resulterede i, at jeg kom i konflikt med gruppemedlemmet, som var meget irriteret fra starten. Jeg håber vi kan få en bedre dynamik næste gang.